Para lhe podermos prestar os nossos serviços em conformidade com a regulamentação aplicável, recolhemos quatro grandes categorias de informação:
Utilizamos estes dados principalmente para gerir a sua conta, verificar a sua identidade e processar depósitos e levantamentos em segurança. Parte da informação recolhida é também utilizada para cumprir as nossas obrigações de prevenção de branqueamento de capitais (AML/CFT), incluindo a deteção de atividades suspeitas e a cooperação com autoridades competentes quando exigido por lei. Analisamos ainda dados agregados sobre o uso da plataforma para melhorar o desempenho, corrigir problemas e desenvolver novas funcionalidades. Por fim, podemos usar o seu contacto para lhe enviar comunicações sobre a sua conta e, com a sua autorização, ofertas e promoções; pode cancelar as comunicações de marketing em qualquer momento, continuando a receber apenas as notificações essenciais relacionadas com a sua conta.
Armazenamos os seus dados pessoais em bases de dados encriptadas e protegidas por palavra-passe, atrás de sistemas de firewall atualizados, com ligações protegidas por encriptação SSL. O acesso interno a estas informações é restrito a pessoal autorizado e devidamente monitorizado. Sempre que partilhamos dados com parceiros externos, como processadores de pagamento ou fornecedores de jogos, essa partilha é feita ao abrigo de acordos de confidencialidade que os obrigam a aplicar padrões de proteção equivalentes aos nossos.
Também tomamos medidas para proteger os dados de menores: os nossos serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais, e caso identifiquemos dados pessoais fornecidos por um menor, procedemos à sua eliminação imediata dos nossos registos. Quando os seus dados precisam de ser transferidos para outros países onde operamos ou onde os nossos parceiros prestam serviços, garantimos que essa transferência respeita padrões de proteção equivalentes aos descritos nesta política.
Tem o direito de aceder aos dados pessoais que temos sobre si, de solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas, e de pedir a eliminação dos seus dados quando a lei o permitir. Pode ainda solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado, para os transferir para outro prestador de serviços. Para exercer qualquer um destes direitos, ou caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte a nossa equipa de apoio através do email support-pt@24x7serv.com.